1. Algemeen

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle sessies, trajecten, overeenkomsten en andere diensten die worden aangeboden door de balansweide, gevestigd te Krombeekweg 21 A Itegem 2222 (België). Onderneming van Lun@ict (Itegembaan 22 Berlaar)
1.2 Door deelname aan een sessie verklaart de cliënt of diens wettelijke vertegenwoordiger akkoord te gaan met deze voorwaarden.

2. Aard van de dienstverlening

2.1 Equitherapie is een ervarinsgerichte vorm van therapie waarbij paarden als co-therapeut worden ingezet. Er wordt geen medische of psychologische diagnose gesteld, tenzij anders schriftelijk overeengekomen en mits uitgevoerd door bevoegde professionals.

2.2 De therapie is complementair en geen vervanging voor reguliere medische zorg. Bij twijfel over medische of psychische klachten wordt geadviseerd contact op te nemen met een arts of psycholoog.

3. Afspraken en annulering

3.1 Afspraken kunnen tot 24uur van tevoren kosteloos worden geannuleerd of verzet. Bij niet tijdig annuleren wordt het volledige tarief in rekening gebracht.

3.2 Bij overmacht, zoals ziekte van de therapeut of ongeschiktheid van het paard, wordt de sessie verplaatst zonder extra kosten.

3.3 Bij slechte weersomstandigheden kan de therapeut de sessie annuleren of verzetten.

4. Tarieven en betaling

4.1 Tarieven worden voorafgaand aan het traject of de sessie kenbaar gemaakt en zijn inclusief BTW; tenzij anders vermeld.

4.2 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

5. Aansprakelijkheid

5.1 Deelname aan Equitherapie of ponygewenning geschiedt op eigen risico. Hoewel met de grootste mogelijke zorg wordt gewerkt, kunnen ongelukken met dieren nooit geheel worden uitgesloten.

5.2 De balansweide (lun@ict) is niet aansprakelijk voor schade, lichamelijke of geestelijk, ontstaan tijdens of na een sessie, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

5.3 De cliënt is aansprakelijk voor schade aan materiaal, dieren of personen, veroorzaakt door opzettelijk of onzorgvuldig gedrag.

6. Dossiervorming en privacy

6.1 De therapeut houdt een dossier bij conform de AVG (algemene vordering gegevensbescherming).

6.2 Gegevens worden niet gedeeld met derden zonder schriftelijke toestemming van de cliënt of diens wettelijke vertegenwoordiger, tenzij wettelijk verplicht.

7. Beëindiging van het traject

7.1 De cliënt kan het traject op elk moment beëindigen. Reeds uitgevoerde sessies worden in rekening gebracht.

7.2 De Therapeut behoudt zich het recht voor het traject te beëindigen indien voortzetting niet in het belang van de cliënt wordt geacht.

8. Toepasselijk recht

8.1 op alle rechtsverhoudingen is het Belgisch recht van toepassing.